Responsable marketing client

The posting, as Ivalua wrote it

Customer Marketing Manager

(Montréal, Québec - Canada)

Créée en 2000, Ivalua est un leader mondial dans l’édition de solutions cloud de gestion des achats.

NOTRE ENTREPRISE

Chez Ivalua, nous sommes une communauté mondiale d'experts convaincus que la transformation numérique rend les chaînes d'approvisionnement plus durables et résilientes, tout en améliorant la collaboration avec les fournisseurs.

Et nous y parvenons grâce à notre plateforme cloud de gestion des dépenses, qui permet à des centaines de grandes marques de gérer leurs dépenses et leurs fournisseurs tout en optimisant leur rentabilité, leur performance ESG (Environnement, Sociale et Gouvernance), de réduire les risques et d’améliorer leur productivité.

Animés par nos passions et nourris par nos ambitions communes, nous nous donnons les moyens de relever les défis et de créer des expériences impactantes pour nos clients et notre écosystème partenaire, tout en donnant du sens à nos équipes.

Découvrez en plus sur www.ivalua.com . Suivez-nous sur LinkedIn

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

CONTEXTE

L'équipe Customer Marketing se concentre sur l'engagement et la fidélisation des clients existants en offrant des expériences personnalisées, des campagnes ciblées et des programmes de fidélité. Elle collabore avec les équipes Ventes, Produit et Customer Success pour stimuler la satisfaction client, la promotion de la marque et la valeur à long terme. Le noyau de quatre personnes du Customer Marketing joue un rôle essentiel au sein de l'équipe Global Marketing de 51 personnes, en servant de pont entre l'entreprise et ses clients existants pour favoriser la rétention, l'expansion et la promotion. Positionné comme un pilier clé au sein de la fonction marketing globale, cette équipe veille à ce que la croissance de l'entreprise soit alimentée par une stratégie centrée sur le client, en s'alignant sur les objectifs commerciaux globaux.

RÔLE

Chez Ivalua, nous recherchons actuellement un(e) Customer Marketing Manager expérimenté(e) qui développera et pilotera des activités marketing multicanales dans la région AMER, en étroite collaboration avec les équipes Customer Success, Field Marketing et Ventes, afin d'accroître l'adoption et la fidélité des clients, de générer et de faire progresser les opportunités d'upsell, et d'atteindre les objectifs de l'entreprise. Le(la) candidat(e) retenu(e) créera également des outils de suivi et de reporting pour établir le ROI des initiatives marketing auprès de la direction, et utilisera les tableaux de bord de santé client pour identifier les clients à risque dans le cadre de campagnes ciblées.

Rattaché(e) au Directeur du Customer Marketing, vous serez responsable des communications clients, de la promotion de la marque, du marketing du cycle de vie, des initiatives d'upsell et de cross-sell, ainsi que de l'exploitation des insights clients pour renforcer l'engagement et la fidélité à la marque dans la région AMER.

CE QUE VOUS FEREZ AVEC NOUS

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UVEREZ CHEZ IVALUA

• Un modèle “Hybride” (3 jours sur site, 2 jours en télétravail),
• Nous sommes une équipe animée par l’envie de repousser les limites de l'innovation produit et technologique,
• Société privée en constante croissance,
• Une entreprise stable et rentable,
• Chaque semaine, la possibilité de se retrouver tous ensemble autour d’un repas proposé par l’entreprise,
• S’épanouir en poursuivant ses objectifs à travers un puissant état d’esprit d’équipe, propice à la créativité et productivité,
• Révéler votre potentiel professionnel grâce à notre programme de formation et de développement de carrière,
• Rallier une équipe dynamique et internationale composée d’experts dans leurs domaines, et collaborer avec des personnes passionnées par leur travail et guidées par une même vision,
• Faites l'expérience d'un environnement de travail inclusif ouvert á la diversité, où votre contribution sera appréciée et valorisée,
• Prenez part aux nombreux événements organisés dans le cadre de l’entreprise ( compétitions sportives, événements musicaux et team building),

Plébiscitée par ses collaborateurs, Ivalua a été nommée par la société Comparably ( https://www.comparably.com/companies/ivalua) :

Portés par nos différences - Votre énergie est notre force !

Unis par nos valeurs, nous célébrons la diversité et l’équité dans toute leur étendue pour construire un environnement de travail inclusif. Pour aider nos clients à rendre leurs chaînes d’approvisionnement plus efficaces, durables et résilientes, nous comptons sur nos équipes internationales aux parcours, compétences et perspectives divers et variés. Nous croyons en l’égalité des opportunités et en la diversité comme moteurs d’innovation, favorisant un esprit d’inclusivité, un environnement de travail productif et agréable, et en offrant des perspectives de carrière épanouissantes pour tous les Ivaluans.

Explorez la culture Ivalua - visionnez cette vidéo pour en savoir plus !

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